O cascão que derreteu a marca Quando a promessa é grande demais para a entrega que existe Era fim de semana. Uma família no McDonald’s. Nada de extraordinário — ou
Competitividade como coerência estratégica Uma leitura sobre como empresas constroem posição, sustentam valor e disputam mercado com consistência. Durante muito tempo, estudar competitividade significou, para mim, perseguir uma pergunta que
O que torna uma empresa realmente competitiva? Por que empresas competitivas não nascem da sofisticação isolada, mas da coerência entre valor, operações e mercado. Ao longo de muitos anos estudando
Falta de visão do negócio O erro silencioso que trava marketing e vendas Vamos começar com uma verdade incômoda? Grande parte dos problemas de performance em marketing e vendas não
Não é sobre porta-toalhas de papel. É sobre processo. Esse texto poderia ser sobre marketing.Sobre vendas.Sobre gestão. Mas ele começa… em um banheiro. Em praticamente todas as reuniões com clientes,
Quando o olhar de fora acelera resultados Existe um momento interessante em praticamente todos os projetos de consultoria. Quando chegamos em uma empresa, parte das pessoas envolvidas nos observa com